Política de Troca e Devolução

A Greenswet tem como objetivo o melhor atendimento possível aos nossos clientes e portanto, aceita troca e devoluções de produtos comprados em nosso site, seguindo algumas políticas conforme descrito abaixo.

Em caso de mercadorias recebidas com defeito, entre em contato com o nosso atendimento para retorno do produto á nossa loja e envio de um novo produto, idêntico ou da mesma linha, para reposição. Os valores de postagem de retorno e do novo envio são por conta da Greenswet. Serão aceitas reclamações de produtos com defeito no prazo máximo de 6 dias após a data de postagem do produto.

Em caso de troca de produto, só serão aceitos produtos que estiverem em perfeitas condições de devolução ao nosso estoque, sendo o valor pago pelo produto disponibilizado para o consumidor como forma de crédito em nossa loja, para escolha de um novo produto. O valor do frete para devolução bem como a responsabilidade de postagem do produto para encaminhamento à Greenswet é de responsabilidade do consumidor e não é reembolsável.

Todos os produtos comercializados pela Greenswet estão dentro da garantia e validade de fabricação sendo seu estoque permanentemente atualizado para evitar quaisquer tipos de problemas entre você e a nossa loja.

Para evitar danos aos produtos as embalagens da Greenswet são especialmente adaptadas para o conforto e segurança do produto durante todo o transporte dos Correios até o seu destino.

Em caso de dúvidas ou reclamações, entre em contato com nosso atendimento.